Аннотация: В пособии представлено описание дефиниций, теоретических подходов и практических наработок, раскрывающих специфику и разнообразие экстренной психологической помощи человеку. Помимо этого, в пособии описана практика кризисной интервенции, алгоритмы и инварианты помощи, психотерапевтические техники, приемы самопомощи и т. д. Для студентов психологических факультетов, практикующих психологов, психотерапевтов, сотрудников служб социально-психологической помощи населению.

Аннотация: В курсе рассматриваются субъекты управления конфликтами в организации, раскрывается содержание их конфликтологической компетентности, акцентируется внимание на социально-психологических, организационно-технологических и коммуникативных аспектах управления конфликтами. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов высших учебных заведений, а также аспирантов, преподавателей и руководителей разного уровня.

Аннотация: В курсе «Управление конфликтами» объединены менеджмент и конфликтология с целью создания системного представления о социальных конфликтах и возможностях управления ими, в том числе в профессиональной деятельности. Учебник предлагает научные представления о конфликте как природном и разнообразном феномене, а также стратегии, тактики и методы управления социальными конфликтами. Курс направлен на формирование теоретических навыков по диагностике социальных конфликтов и практических навыков по профилактике, прогнозированию, предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по гуманитарным, экономическим и социально-экономическим направлениям.

Аннотация: Содержание учебника включает историю развития и современные проблемы коммуникативных процессов, рассматриваются различные виды и уровни коммуникации, а также практические приложения различных коммуникативных моделей. Коммуникация представлена не только как базовый элемент в структуре человеческой цивилизации, но и как цельный и структурированный творческий процесс. При создании учебника авторы опирались на последние достижения современных отечественных и зарубежных ученых. В структуру учебника включены вопросы для подготовки к экзамену, глоссарий.

Аннотация: Курс посвящен раскрытию проблематики самопрезентации личности и убеждающей коммуникации. В нем представлены современная и классическая теория психологии общения и взаимодействия, убеждающей коммуникации; феноменология самопрезентации человека как в ситуации межличностного взаимодействия, так и в публичных выступлениях. Курс содержит примеры известных в мировой практике техник и стратегий самопрезентации, приемы воздействия оратора на восприятие большой аудитории, а также анализ убеждающих речей известных ораторов. Практические задания и упражнения построены таким образом, чтобы учащийся смог самостоятельно развить или актуализировать уже имеющиеся у него специальные знания и навыки в области психологии убеждения и самопрезентации личности, что проявляется, например, в умении управлять впечатлением о себе окружающих, психологически воздействовать на оппонента (слушателя, собеседника) в ситуации межличностного общени или публичного выступления. В целом речь идет о развитии таких важных профессиональных компетенций, как гибкость и адаптивность поведения, эффективность коммуникаций, стрессоустойчивость и лидерство. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Курс адресован специалистам в области психологии, менеджмента, социологии, политики и управления, работающим в сфере услуг и связи с общественностью, а также всем желающим развить в себе коммуникативные навыки и компетенции.

Аннотация: Средства массовой коммуникации сопровождают нас на протяжении всей жизни. Они дают нам новые возможности и оказывают влияние. Психология массовых коммуникаций — широкая область изучения, в которой работают сотни ученых со всего мира. На протяжении десятилетий они изучали роль газет и журналов, радио и телевидения. Однако сегодня активно развивается психология Интернета. В этом курсе мы рассмотрим, какое влияние классическая и современная массовая коммуникация оказывает на наши представления о мире и психологическое благополучие, какие возможности она дает нам для взаимного восприятия и социального поведения, какую роль она играет в образовании, профессиональной деятельности, политических и межгрупповых отношениях. Материал, описанный в этом курсе, можно использовать в различных областях социальной практики. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов и преподавателей психологических и социологических факультетов, а также для всех интересующихся вопросами психологии массовой коммуникации.

Аннотация: В пособии рассматриваются социально-психологические условия актуализации молодежного лидерства на основе теоретико-экспериментальных исследований совместной активности личности и группы в системе социальных организаций разного статуса. Авторы рассматривают устоявшиеся теоретические позиции, социальные технологии работы с молодежными лидерами, а также опыт взаимодействия с государственными структурами в области молодежного движения представлены. Описаны социальные технологии создания развивающих социальных сред и формы подготовки молодежных лидеров, проверенные на практике в течение десятилетий. В пособие также вошли новые теоретические и методические материалы по подготовке успешных лидеров-организаторов в современных условиях.

Аннотация: Подготовленное издание содержит обзор методического инструментария, предназначенного для изучения конфликтов и конфликтного поведения. Учебник ориентирован на образовательные программы подготовки бакалавров и магистров по специальностям «Конфликтология» и «Психология». В учебнике обсуждаются различные подходы в понимании и объяснении конфликтов, обосновывается онтологический подход в исследовании конфликтного поведения. Вторая глава начинается с обозначения номотетического и идиографического подходов в изучении конфликтов и конфликтного поведения и содержит описание методического инструментария, широкого диапазона психологических методик и процедур диагностического и игрового характера, предназначенных для применения в самых разных сферах взаимодействия людей, от семейных до организационных отношений. Собранные воедино в одном учебнике, они представляют собой хорошее подспорье в работе конфликтолога. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов и аспирантов, обучающихся по гуманитарным направлениям.

Аннотация: Конфликты неизбежны в любой социальной структуре, так как они являются необходимым условием общественного развития. Искусство разрешения конфликтов — это искусство проникновения в мир других людей с целью воздействия на него. Как это сделать в экстремальных условиях конфликтного взаимодействия, когда ни у одной стороны нет монополии на истину? В предлагаемом курсе феномен конфликта охарактеризован не столько с теоретической стороны, сколько с операциональной позиции, его задача — помочь ответить на вопросы: что делать с возникшим конфликтом? как решить конфликтную ситуацию? В курсе представлены разнообразные виды самопроверки и домашних заданий, а также методики психодиагностики конфликтных отношений, дан словарь специальных терминов. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по гуманитарным направлениям, преподавателей психологических факультетов, психологов-практиков. Может быть полезен для педагогических и руководящих работников образования, профессионалов и руководителей организаций и фирм.

Аннотация: В учебнике рассматриваются базовые постулаты теории коммуникации как научной дисциплины, с преимущественным вниманием к становлению и актуальному состоянию теории речевой коммуникации. Рассмотрены все основные аспекты исследования речевой коммуникации: модели, коды, каналы, модусы, форматы, функции. Представлены современные подходы к изучению речевого воздействия и диалогического общения, разные методики дискурсивного анализа и возможности их применения. Показано, как традиционные филологические дисциплины, отвечая на вызов теории коммуникации, открывают в себе новые ресурсы развития. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов высших учебных заведений филологического профиля, аспирантов, преподавателей.

Аннотация: Учебное пособие посвящено теоретическим основам конфликтологии. В нем дано определение, основные модели и функции конфликта, представлены основные способы решения конфликтных ситуаций, показано влияние креативности на процесс разрешения конфликтов. Отдельная глава посвящена особенностям управления конфликтом. Книга дополнена практическими заданиями и рекомендациями, которые помогут студентам освоить материалы учебного пособия.

Аннотация: Предлагаемое пособие раскрывает сущность, аспекты и особенности невербальной коммуникации в процессе социального взаимодействия. В книге собраны данные, позволяющие научиться распознавать сигналы невербального поведения, фиксируемые при общении, растолковывать и объяснять их смысл, а также специфику их проявления в конкретной коммуникативной ситуации. Полученные знания позволят обучаемым адекватно воспринимать различные формы проявления языка тела других людей, что значительно повышает эффективность общения.

Аннотация: Предлагаемый курс раскрывает сущность, аспекты и особенности невербальной коммуникации в процессе социального взаимодействия. В курсе собраны данные, позволяющие научиться распознавать сигналы невербального поведения, фиксируемые при общении, растолковывать и объяснять их смысл, а также специфику их проявления в конкретной коммуникативной ситуации. Полученные знания позволят обучающимся адекватно воспринимать различные формы проявления языка тела других людей, что значительно повышает эффективность общения. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям. Курс предназначен студентам гуманитарных и экономических направлений, а также всем интересующимся невербальной коммуникацией.

Аннотация: Конфликтология как наука и конфликт как явление действительности основная тема учебника. Особый акцент сделан на специфику социальной работы в разных сферах жизнедеятельности, с разными категориями населения (инвалиды, безработные, люди пожилого возраста) и социальными институтами (семьи, образовательные организации, социально-реабилитационные центры, учреждения социального обслуживания и др.). Учебник практико-ориентирован, содержит большое количество диагностик уровня конфликтности социума и отдельных групп и личностей, методик и технологий исследования и управления социальными конфликтами, а также упражнения, игры, приемы, техники, технологии профилактики и разрешения социальных конфликтов. Рассматриваются реальные конфликтные ситуации из деятельности социальных работников.

Аннотация: Представленная в учебнике единая теория конфликта создает основы новой парадигмы социальных наук, унифицирует и расширяет проблематику прикладных исследований, обеспечивает их надежными методологическими и теоретическими предпосылками; ускоряет процесс теоретических и прикладных исследований по теории и практике конфликта; радикально изменяет привычные представления о конфликте. В издании изложены основные положения единой теории конфликта, а также демонстрируются возможности ее использования применительно к различным видам конфликтов, описаны современные технологии анализа и разрешения социальных конфликтов.

Аннотация: В курсе рассматриваются три взаимосвязанных направления конфликтологической науки — общая теория конфликта, психология конфликта и социология конфликта. Содержание учебного материала представлено темами, в которых дается теоретический материал для лекционных занятий и самостоятельного изучения студентами, а также приводятся методические разработки практических занятий и занятий семинарского типа на основе современных педагогических технологий. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов высших учебных заведений, а также аспирантов, преподавателей и практикующих психологов.

Аннотация: Курс подготовлено с целью оказания студентам помощи в изучении теоретических основ конфликтологии, освоении разработанных зарубежными и отечественными учеными способов и методов разрешения конфликтов. Каждая тема открывается целью и списком ключевых слов. В курсе много примеров, без знакомства с которыми трудно получить полное представление о предмете конфликтологии.

Аннотация: Предлагаемый курс позволяет сформировать системное знание о природе и генезисе конфликтов, об особенностях их протекания в различных условиях, о методах разрешения и управления конфликтами. Для удобства восприятия материал скомпонован в четыре раздела, где последовательно раскрываются сущность и типология конфликтов, особенности конфликтного взаимодействия в различных сферах жизни, стили поведения в конфликтах, методы прогнозирования и урегулирования конфликтных ситуаций. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по гуманитарным направлениям.

Аннотация: Это современное учебное пособие является авторской разработкой и приложением к учебнику «Конструктивная психология конфликта». Материалы и задания помогут научиться проводить конфликт-анализ и управлять конфликтом. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Учебное пособие адресовано студентам направлений психологии, социологии, педагогики, менеджмента, а также студентам и аспирантам психологических, экономических, философских, политических специальностей, интересующимся вопросами управления конфликтом.

Аннотация: В данном учебном пособии проблема конфликта, его понятие и феномен рассматриваются с точки зрения различных психологических школ; раскрывается место конфликта в системе человеческих отношений. Автор предлагает использование переговоров как форму разрешения конфликтных ситуаций, описывает различные подходы к переговорам, начиная от стадии подготовки и заканчивая анализом и разбором результатов переговоров. Материал излагается на базе подходов конструктивной психологии, исходя из которой конфликт рассматривается как движущая сила развития, при этом конструируется и, соответственно, прогнозируется и управляется. Пособие включает практикум — игры-тренинги на прогнозирование, диагностику и разрешение конфликтных ситуаций, ведение переговоров и т.д.